RepoCall 利用規約

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用契約を結んだ法人（以下「契約者」）と当社との間の、本サービスの利用に関するすべての関係に適用されます。本サービスは法人向けのサービスであり、個人の消費者の方はお申し込みいただけません。

第2条（定義）

1. 「利用者」とは、契約者が本サービスの利用を認めた方（報告する方・秘書・本社の管理者・本社の閲覧者）をいいます。
2. 「報告データ」とは、本サービスで扱う録音・書き起こし・報告書・予定表の情報、その他利用者が本サービスに入力し、または本サービスが作成した情報をいいます。

第3条（契約の成立）

契約は、契約者が当社所定の方法で申し込み、当社が承諾した時に成立します。当社は、審査の結果、申し込みをお断りすることがあります。

第4条（料金と支払い）

1. 料金は、当社が別に定める料金表のとおりとし、消費税等を別に申し受けます。
2. 支払い方法は、クレジットカードまたは銀行振込とし、本社管理者がポータルで選びます。
3. 月払いは毎月1日にその月の分を、年払いは契約開始日と更新日に12か月分を請求します。月払いの開始月の料金は日割りとし、月払いの最初の請求に初期費用を含めます。
4. 報告する方の人数は、請求する日の人数で数えます。人数が増えた場合、月払いは翌月の請求から、年払いは増えた月の翌月から期間満了までの月数分を、次の請求で請求します。人数が減った場合の返金は行いません。
5. ご契約の時間を超えた分の料金は、翌月の請求に含めます。
6. クレジットカードの場合は、請求書の発行日に、登録されたカードで決済します。カードの番号は当社が委託する決済代行事業者が保管し、当社は保管しません。
7. 銀行振込の場合は、請求書に記載の契約者専用の振込先へ、支払期限までに請求金額をお振り込みください。振込手数料は契約者の負担とします。
8. 請求書と領収書は電子データ（PDF）で発行し、ポータルからダウンロードできます。
9. 月払いの契約は、解約の申し出があった月の末日まで利用でき、日割りによる返金は行いません。年払いの契約は、期間の途中で解約された場合も、支払済みの利用料金は返金しません。ただし、当社の責めに帰すべき事由により本サービスを提供できなかった場合はこの限りではありません。
10. 支払期限を過ぎても支払いがない場合、当社は通知のうえ、本サービスの全部または一部の提供を停止することがあります。

第5条（契約者の責任）

1. 契約者は、利用者に本規約を守らせるものとし、利用者の行為について責任を負います。
2. 契約者は、利用者に対し、録音とAIによる処理を行うことを説明し、必要な同意を得るものとします。
3. 報告書の送り先の登録と変更は、契約者の責任で行うものとします。

第6条（アカウントと端末の管理）

契約者と利用者は、ログインの情報と設置した端末を適切に管理するものとします。第三者による利用のおそれがある場合は、速やかに端末の登録を無効にし、当社へ連絡するものとします。

第7条（禁止事項）

契約者と利用者は、次の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に反する行為
• 第三者の権利を侵害する行為
• 本サービスの運営を妨げる行為、不正にアクセスする行為
• 本サービスを第三者に再販売・貸与する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第8条（AIによる処理）

1. 本サービスは、AIを使って聞き取り・要約・報告書の作成を行います。AIの出力には誤りが含まれることがあります。
2. 報告書の内容は、送る前に利用者が確認するものとし、報告書の内容についての責任は契約者が負います。

第9条（報告データの取扱い）

1. 報告データの権利は契約者に帰属します。
2. 当社は、本サービスの提供・保守・障害への対応に必要な範囲でのみ報告データを取り扱います。
3. 当社の担当者が障害への対応のために報告の中身を見るのは、契約者の本社の管理者の同意を得た場合に限ります。その際は理由と期限を記録します。

第10条（委託）

当社は、本サービスの提供のため、音声と文字の処理・データの保存・メールの送信などを、外部の事業者（外国の事業者を含みます）に委託します。

第11条（サービスの変更・停止）

1. 当社は、保守・障害・その他やむを得ない事情により、本サービスの全部または一部を停止することがあります。AIが応答できない場合は、録音だけで受け付けることがあります。
2. 当社は、本サービスの内容を変更することがあります。重要な変更は事前に契約者へ知らせます。

第12条（保存期間と削除）

1. 録音は1年間（契約者の設定により変更できます）、報告書と書き起こしは契約期間中保存します。
2. 契約の終了から30日を経過したあと、報告データを削除します。
3. 本社管理者は、ポータルから報告データの消去を申し込むことができます。消去は申し込みから7日後に行い、消去した報告データは元に戻せません。
4. バックアップに含まれる報告データは、削除または消去のあと30日以内に、順に消去されます。
5. 料金の請求と支払いの記録は、法令に従って保存します。

第13条（契約期間と解約）

1. 契約期間は、月払いは1か月、年払いは1年とし、期間満了日の前日までに契約者から解約の申し出がない限り、同一条件で自動的に更新されます。
2. 解約の申し出は、本社管理者がポータルの解約の画面から、または当社所定の問い合わせフォームから行います。
3. 月払いの契約は申し出の月の末日に、年払いの契約は期間満了日に終了します。
4. 契約が終了する日までは、解約の申し出を取り消すことができます。
5. 契約終了後に、最後の月のご契約の時間を超えた分の料金があれば、翌月に請求します。

第14条（解約時のデータの受け渡し）

1. 本社管理者は、契約期間中と、契約終了日から30日以内に、ポータルから報告書（Word）と一覧（CSV）をダウンロードできます。
2. 録音は、受け渡しの対象に含めません。

第15条（損害賠償）

当社が契約者に対して損害賠償責任を負う場合、当社の故意または重大な過失による場合を除き、その額は、損害の原因となった事由が生じた月から遡って過去12か月間に契約者が当社に支払った利用料金の総額を上限とします。

第16条（秘密保持）

契約者と当社は、本サービスに関して知り得た相手方の秘密情報を、相手方の承諾なく第三者に開示しません。

第17条（反社会的勢力の排除）

契約者と当社は、自らが暴力団その他の反社会的勢力でないことを表明し、保証します。これに反した場合、相手方は催告なく契約を解除できます。

第18条（規約の変更）

当社は、民法の定めに従い本規約を変更できます。変更する場合は、効力が生じる日と変更の内容を、事前に本サービス上または契約者への通知で知らせます。

第19条（権利の譲渡の禁止）

契約者は、当社の事前の承諾なく、本契約上の地位や権利義務を第三者に譲渡できません。

第20条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第21条（紹介プログラム）

1. 当社は、契約者または当社が認めた方による他社への紹介について、紹介プログラムを設けることがあります。
2. 紹介した会社および紹介された会社の両方について、紹介された会社の最初の請求の後に、利用料金の1か月分を値引きします。個人への金銭・物品の提供は行いません。
3. 自己紹介、架空の会社への紹介、特典のみを目的とした不正な紹介、その他当社が不適切と判断する行為は禁止します。
4. 当社は、紹介プログラムの特典の内容を変更し、またはプログラムを終了することがあります。変更または終了する場合は、事前に契約者へ知らせます。

附則

2026年11月11日制定

2026年11月11日改定